자격증 #CS #콜센터QA관리사 #한국CS경영아카데미 #QAA #자기계발 #QA1 콜센터 QA 관리사 자격증 알아보기 안녕하세요. 그레이프파파 입니다. 국가공인은 아니지만 고객센터에서 근무하시는 담당자분들에게 실무형 자격증 하나 소개해 드립니다. 보통 소비자관련 자격증이나 CS관련 이론, 비지니스매너에 대한 자격증이 많이 있지만, 고객센터 관련 자격증은 많이 없는게 현실입니다. 실무에 적합하게 만들기가 어렵기 때문이라는 생각입니다. 그중에서 QA직무에 적합한 실무자격증 한국CS경영아카데미 주관 콜센터 QA 관리사에 대해 소개해드립니다. 보통 1년에 2차례 시험이 있습니다. 필기와 실기로 구성 되어 있습니다. 23년 첫시험은 3월25일에 필기시험, 4월15일에 실기시험이 있습니다. QA를 담당하시는 분들은 한번 주목해 주세요! 그럼 소개하겠습니다. 콜센터 QA 관리사 자격증이란? 콜센터 QA 관리사 자격증은 고객센터에 대.. 2023. 1. 15. 이전 1 다음